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Quand ma commande sera-t-elle traitée?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Asie. Veuillez prévoir plus de temps pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande et seront expédiées le jour suivant. Veuillez noter que nous n'expédions pas les week-ends.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?

Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Ensuite, il faudra compter 12 à 20 jours ouvrables pour la livraison en Europe.

Des taxes et des droits de douane me seront-ils facturés?

Les prix indiqués sur notre site sont hors taxes en Euros, ce qui signifie que vous pourriez avoir à payer des droits et taxes une fois que vous aurez reçu votre commande.

Les taxes à l'importation, les droits de douane et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande a atteint sa destination finale, et sont déterminés par votre bureau de douane local.

Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

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